Returnering
Har du modtaget et produkt der ikke helt var som forventet, eller er der tale om en reklamation?
Hos Gelblast.dk har du altid 30 dages returret gældende fra den dag, du afhenter eller modtager din ordre.
Når du er logget ind, i vores returportal, kommer du til en trin-for-trin-guide, hvor du kan vælge, hvad du vil returnere, og hvad der skal ske med det. Det er vigtigt, at du følger vejledningen nøje, så vi kan håndtere din returnering så hurtigt som muligt. Vi tilbyder 30 dages returret og 101 dages ombytning til et gavekort eller et andet produkt.
Du kan finde dit ordrenummer i din ordrebekræftelse.
I vores returportal skal du logge ind med dit ordrenummer og dit postnummer.
Læs venligst nedenstående retningslinjer før kontakt, reklamation eller returnering.
1. Udfyld formularen
Indtast ordrenummer og postnummer i felterne, og vælg derefter de produkter, du vil returnere, og årsagen til returneringen.
2. Køb og print returlabel
Vores returlabel koster 49 kr, som automatisk fratrækkes, hvis du vælger en refundering. Hvis du vælger ombytning eller gavekort, betaler vi returfragten.
3. Pak produkterne, og sæt din returlabel på pakken.
Pak din returforsendelse godt ind, så produkterne er godt beskyttet. Varen skal være i original emballage og må ikke være ødelagt ved modtagelse. Pak varen forsvarligt ind, så den ikke beskadiges under fragten. Varens originale emballage, såsom kasse, må ikke anvendes som forsendelsesemballage.
Sæt din returlabel omhyggeligt på pakken - sørg for, at den dækker den gamle label, så der kun er én synlig label på pakken.
4. Aflever din returforsendelse
Aflevér din returpakke i et posthus, og afvent behandling af din retur. Vi har op til 14 dages behandlingstid, gældende fra den dag vi har modtaget din returpakke.